株式会社エブリン開発（以下「当社」）は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、個人情報を適切に取り扱います。
1. 事業者情報
- 事業者名：株式会社エブリン開発
- 所在地：〒399-0211 長野県諏訪郡富士見町富士見4654-6
- 代表者：代表取締役 田口 愛理
- 連絡先：0266-55-2829（受付時間：平日9:00〜17:00）
2. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」「個人データ」「保有個人データ」等の用語は、個人情報保護法の定義に従います。
3. 取得する情報
当社は、適法かつ公正な手段により、次の情報を取得することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先
- 不動産取引・賃貸管理・資産相談等に関する情報（希望条件、相談内容、契約情報等）
- 宿泊予約・お問い合わせに関する情報（同行者情報、滞在希望、連絡事項等）
- 生活支援・代行サービスに関する情報（依頼内容、訪問先情報、作業に必要な連絡事項等）
- お問い合わせ内容、対応履歴
- 採用応募情報（履歴書・職務経歴書等に含まれる情報）
- Webサイト利用時に自動的に取得される情報（IPアドレス、閲覧履歴、Cookie等）
4. 利用目的
当社は、取得した個人情報を、法令により認められる場合を除き、次の目的の範囲で利用します。
- 不動産（売買仲介・賃貸管理・資産活用等）に関するご提案、手続、契約履行、アフター対応
- 宿泊サービスの予約受付、運営、本人確認、連絡、緊急時対応
- 生活支援・代行サービスの受付、実施、連絡、緊急時対応
- お問い合わせへの回答、必要なご連絡
- サービス品質向上、業務改善、統計的分析（必要に応じて個人を識別できない形で実施）
- 採用選考、応募者への連絡、採用活動の実施
- 法令・ガイドラインへの対応、紛争対応、権利保護
5. 第三者提供
当社は、個人データを、本人の同意なく第三者に提供しません。
ただし、次の場合はこの限りではありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人同意の取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要で、本人同意の取得が困難な場合
- 国の機関・地方公共団体等への協力が必要で、本人同意により事務遂行に支障が生じるおそれがある場合
6. 委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、業務の一部を外部に委託することがあります（例：予約管理、決済、配送、システム保守等）。
この場合、当社は委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
7. 共同利用
当社は、現時点で個人データの共同利用を予定していません。
共同利用を行う場合には、共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者等を、事前にまたは取得時に分かりやすく通知・公表します。
8. 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
- 組織的安全管理措置：管理責任者の設置、取扱状況の点検、規程整備
- 人的安全管理措置：秘密保持、教育・研修
- 物理的安全管理措置：入退室管理、書類・機器の管理
- 技術的安全管理措置：アクセス制御、ログ管理、マルウェア対策等
- 外的環境の把握：外部サービス利用時のリスク確認等
9. Cookie等の利用
当社Webサイトでは、利便性向上やアクセス解析のためCookie等を使用する場合があります。
ブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、サイトの一部機能が利用できない場合があります。
10. 外国にあるサーバー・クラウドサービスの利用
当社は、業務遂行のためクラウドサービス等を利用する場合があり、データが国外に保存される可能性があります。
この場合、関連法令・ガイドラインに従い、適切な安全管理措置を講じます。
11. 保有個人データ等の開示等の請求
本人または代理人は、当社の保有個人データおよび第三者提供記録について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供停止等を請求できます。
- 受付方法：お電話にてご連絡のうえ、当社所定の方法でお手続ください（本人確認を行います）。
- 手数料：原則無料（ただし、書面交付等で実費が発生する場合は事前にご案内します）。
12. 苦情・相談窓口
個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談は、下記窓口までご連絡ください。
- 株式会社エブリン開発 個人情報相談窓口
- 所在地：〒399-0211 長野県諏訪郡富士見町富士見4654-6
- 電話：0266-55-2829（受付時間：平日9:00〜17:00）
13. 改定
当社は、法令等の変更や運用状況に応じて、本ポリシーを見直し、改善します。
重要な変更がある場合は、当社Webサイト上で公表します。
制定日：2023年8月1日
株式会社エブリン開発
代表取締役 田口 愛理